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请问您一样是使用信用卡结帐吗?……需要为您做分期付款的设定吗?……好的,要我为您重覆一次您今天的订单吗?…七笔订单分开吗?好的。
第一笔订单,编号a375500127,订购床垫一组,信用卡分六期付款,送货地址……」
财大气粗的「七先生」,每个星期一上午九点,都会准时打电话到皇家电视购物中心,不管电视节目上推销什么產品,「七先生」照单全收,一次都订七组,从来没有退过货。
这么好的客户,却有一个怪僻,他指定要由「编号七号的服务人员」来为他下订单,而且七组產品分开下订,要求服务人员覆述一遍订单内容,待唸完七张订单,已过了大半个小时。
这个「编号七号的服务人员」,就是郑心洁,她刚好就是那个倒楣的七号。
「七先生又打来啊?」上午十点的休息空档,李玉敏在茶水间遇到正在休息的郑心洁,忍不住调侃她。
「你接的,不是吗?」郑心洁对于这种调侃,实在无言以对,她只是被动接受订单,这种特殊待遇并不是她主动要求的。
在皇家电视购物电话行销中心里,每一个同事几乎都接过「七先生」的电话,全都得转接给郑心洁。
「七先生」在皇家电视购物内部,已是「神」一般的传说。
「他很好笑耶!
每个星期一都打,每次都订七组,他哪儿来这么多钱啊?而且这次是床垫耶!
他要放哪里啊?」
没错,郑心洁也有一样的想法,七先生一定是个有钱又任性的疯子。
「谁知道有钱人在想什么?」
「在想……」李玉敏今早特别想捉弄郑心洁,「听你的声音啊!
每次都指定要你接电话!
」
「我刚好是七号而已吧?」这才是唯一的解释吧?郑心洁心想。
「哪有?每次都还要把订单分开,重覆唸七次,不是要听你的声音是什么?」李玉敏笑着回答。
「想太多!
」
结束上午的「七先生」例行公事后,其馀时间,郑心洁单纯地扮演好接单小姐的任务,没有其他值得一提的例外事件发生。
郑心洁说不出她对「七先生」的感觉,究竟是期待,还是抗拒,有了「七先生」的来电,工作上多了些趣味,没那么枯燥乏味;但是,「七先生」还是为郑心洁带来困扰。
七先生的来电,为皇家电视购物带来神话,但对郑心洁而言,反而是种困扰,她觉得自己的隐私被出卖了。
别的同事领薪水处理订单,但她却还得满足七先生的个人幻想,她有种隐私被人侵犯的不安感,但却无人能诉说。
在别人眼里,郑心洁可以让公司的业绩增加,是个比电视购物专家还会推销的接单小姐,但她真心希望自己不曾受七先生如此青睞,毕竟她和许达仁再二个月就要结婚了,她可不想在结婚前,还和一个无聊的「七先生」纠缠不清。
傍晚七点,结束一天的工作,郑心洁依例准时和许达仁在餐厅见面,吃晚饭。
快要结婚的二人,晚餐却是一片沉默,二人各自忙着滑手机,寧愿在社群软体上与朋友瞎扯淡,却连给彼此的眼神交会都吝嗇给予。
旁人看了,或许以为他们二人是已经结婚多年的老夫老妻,相敬如「冰」。
二人就这么各自低头,逕行忽略彼此的存在,直到服务生来赶人,许达仁才惊觉时间已近九点。
这么晚了?心洁为什么也不提醒一声?他不耐烦地把手伸到郑心洁桌面上敲了二下,做为示意。
不出声,就算需要回应,也尽量冷淡,这是他对心洁无言的抗议。
郑心洁把头一抬起来,便看到许达仁瞪视着她,而餐厅里早已人去楼空,只好紧张地收拾起家当。
眼角这时才瞄到盘中还剩下一些未吃完的菜餚,是一小朵绿花椰菜和几丝红萝卜,她习惯把不好吃的东西留到最后,到逼不得已时,她仍会张嘴吃掉。
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