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其它人也都静静地看着,不知道是在等看笑话还在等着秤我的斤两。
我没有立即说话,而是沉默了一会。
这个场面不是第一次遇到了,我很清楚地意识到,当我出现在会议室的时候,局就变了。
如果说之前是单纯开会讨论问题,辨别SqE和Rd谁是谁非,那么现在就变成我这个空降过来的经理,有几斤几两的问题了。
这是常有的事,也是人间常情。
空降兵都会受到或多或少的挑战,初来乍到,总会有人戴着有色眼镜,用怀疑的眼光看着你。
这次遭遇战的结果,直接会影响到会议室乃至全公司的人对我的印象和评价,影响到后续工作的支持与配合度。
更严重点,一旦处理不好,给人一个也不过尔尔的印象,这次事件就可能会成为我在新公司的滑铁卢。
芳姐看到我没有立即开口,正准备站出来时,我挥手示意了一下,阻止了她。
你们不是都想秤我这个新人的斤两吗,那就让你们睁大眼睛看清楚,本大少到底有多重。
最难消是美人恩,芳姐你等着瞧就好。
这个时候可不能躲在女人后面,虽然我一向的原则是不管软饭还是硬饭,有饭吃就吃,不吃白不吃。
“方经理,你是品质部经理,这是品质问题,又发生在生产线。
我尊重品质部的意见,想先听听您的看法。”
事情既然已经发生了,那就谁都别想躲。
“品质做事原则是按流程和标准作业,公司的标准源自研发,研发发放的标准一般有两个:一是工程蓝图,二是样品。
这件事难就难在它满足图纸,却不符合样品。”
方经理没有直接下结论,还是在陈述事实,摆明着不愿意这个时候出头。
“方经理说得好!
无规矩不成方圆,公司做事的规矩就是流程和标准。
我们先看这事处理的流程对不对。”
“首件没完成,产线先开拉,按理这是违反流程的。
当然,特殊情况品质部有权做出风险决策,所以这个问题不大,先不说。”
风险决策就要承担风险,别以为自己干净,不想扩大打击面而已。
“发现上线物料有异常,SqE应该第一时间到现场确认处理。
这一点,英子有没有做到?如果没做好,是英子的错,采购部的错。”
就事论事,律人先律己。
“这一点,英子做得很好,电话打通后,5分钟不到就出现在现场了。”
“好。
接下来就是分析问题,查找原因,这个过程首先应该是现场的pqE和SqE来完成。
是不是,方经理?”
pqE是你的人,置身事外不好吧?
“是的,没想到王经理刚来不久,对我们公司流程就这么熟。”
“方经理过奖了。
这是一般的流程,每个公司都差不多。
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