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第49章姐姐的电话（第6页）

她转头对田华生说，“小田田你看他多能往自己的老脸上贴金！”

孟星哲呵地一声冷笑，也转头对田华生说：“看吧，没冤枉她吧，又怼我。

你说我天天受着她我得多累？

你说她姐有她这样的妹妹得多累？”

田华生缩着脖子不敢应声。

手心是肉手背也是肉，他只能做一个艰难的中立者。

姚佳听到孟星哲最后一句话时，又心酸又生气。

真正累的人是她好吗，她有姚慧这个姐姐，是她活得累好吗！

休息结束，姚佳继续上上午的后半个班。

在工位前坐下不久，她就接到一通情况有点复杂的电话。

来电顾客姓李，是当地人，他打电话说冰箱刚买到家一个月就不好用了，不仅不制冷还淌臭水。

姚佳根据顾客提供的购买信息进行查找，反复确认后，她确定在后台根本查不到这位顾客的购买记录。

她让顾客报一下冰箱的条形码，结果姚佳发现，那个码要不就是错的，要不就是假的，坤羽没有能与之相对应的电冰箱。

她问顾客：“李先生，您确定您买的冰箱是坤羽牌的吧？”

顾客有点上了情绪：“当然！

你这么问是什么意思？

冰箱上明明就是你们坤羽的商标，我这么大人难道会看错？

你不会是不想负责吧！”

姚佳赶紧向他说明，之所以这样问，是因为查询不到他的购买记录，他冰箱上的条码也和坤羽产品对不上。

这位顾客倒不是不讲理的人，听了姚佳的解释后他静默下来，像在消化这些叫人意外的信息。

“那你说这是怎回事呢？

我买的就是你们坤羽的冰箱啊！”

姚佳问他，冰箱是在哪里买的。

顾客说是从他家附近商场里的坤羽家电专卖店。

姚佳查了一下，在授权的经销商里，她查不到这位顾客说的这家店。

她越想越蹊跷，在电话里对顾客说：“李先生，这样吧，我先安排个售后工单，让我们的技术人员先到您家里看一下具体情况。”

顾客表示同意。

姚佳派了工单给售后。

下午时，这位李先生又打电话过来，特意叫人把客服热线转到姚佳这里来。

他对姚佳说：“你们公司的售后师傅就在我家，这个情况对我来说有点晴天霹雳，具体的你让他跟你说吧。”

姚佳说声好的。

等售后师傅一开口，姚佳听出那是售后维修部小领导卢景毅的声音。

她叫了声“卢组长”

。

卢景毅在电话里跟她说：“是这样的，这位先生买的冰箱，确实不是我们坤羽生产的，它是台套牌的假冰箱。”

姚佳闻声一愣。

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