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李莉哪见过这架势,她做房产也就三个月的时间,没碰到客户突然变脸的情况,此刻的她,心都有些提到嗓子眼了。
客户不买房不要紧,也别惹恼了客户啊?阳州这地方,低头不见抬头见的,再说,邹哥还是单位上班的,闹不好以后咋见呢?
即便她很烦和邹哥看房,但是还是硬着头皮出来,笑脸相迎啊,李莉骨子里还是一个挺精的小姑娘的。
“少说两句吧~!
没必要惹烦了人家!”
李莉赶着邹哥转身的空档,立刻走到陈飞面前,小声对着陈飞喃喃。
“别担心,我有数~!”
陈飞给了李莉一个眼色,然后又踏步跟了上去。
“邹哥,我知道您买房子肯定是有原因的,我作为一个房产中介,应该对您负责,应该给您找一个最适合您的房子您说对吗?”
陈飞看到邹哥这反应就知道邹哥在有意考考他,于是又补充了一句。
“呵呵,小陈啊,这跟你查户口式的问话有关联吗?”
邹哥背着手,话语里还是有些兴师问罪的样子。
李莉一个劲的给陈飞使眼色,可是,看到陈飞无动于衷,也放弃了继续劝说。
反正她早对这客户已经没有信心了,陈飞搞砸了,那是陈飞的错,跟自己无关。
陈飞在房产界久经沙场,经验丰富的很,这点问题对他来说,自然是庖丁解牛。
能不能今天拿下客户,陈飞没有太多的把握,可是,让客户相信自己,提升客户的忠诚度,陈飞信手拈来。
“邹哥你想啊,我如果连您的个人情况都不了解,不知道你为什么买房子、手里有多少钱、个人征信、对哪里感兴趣等因素,那我根据什么给你找房子呢?难道根据我的臆测吗?这可不行啊!
对您不了解,那只是根据我的臆测给您找房子,找的未必是您心仪的房子,那样我只不过是在碰概率,根据我的行业经验,给你找出十套八套的,来碰您的嗜好,这样的看房虽然有些成果,但,不是效率最高的。
我知道您在单位上班,根据您的年龄与言谈,我感觉,您可能是一个领导,是成功的人士,时间对您来说非常宝贵,所以,为您省去那些不必要的看房,直接带您看最符合您要求的房子,节省时间,提高效率,这才是真正的对您负责。”
边说着话陈飞边观察者邹哥的面部表情,看到邹哥嘴角慢慢泛起了一丝笑容,他的心里便是有数了。
“呵呵,年轻人,你的确很不一般啊,口才不错,有些少年老成呢,说实话,我在阳州看房看了两个多月了,你还是第一个这么跟我说话的人呢!”
邹哥脸上露出了原先那熟悉的笑容,很显然,他对陈飞已经有些认可了。
接下来,就是祭出杀招了,也是陈飞以前做经纪人最常用的手段,攻心!
“嘿嘿,邹哥,说实话,您别看我年轻,入行不久,可是我有一颗上进心,我不管做哪行,都要认认真真去做,服务好每一个客户,这也是为我以后打基础。
我的信条是,做一件事、服务一个客户,要么不做,要么就做到极致,真正站在客户角度出发考虑问题,而不是单纯的为了应付客户,随意敷衍!
只要服务好了您,您认可了我,才会给我一个好口碑。
甚至可能的话,还会给我介绍更多的回头客,这样一来,才是细水长流,对于我的个人锻炼和职业发展才是最好的,您说对吗?”
陈飞又是一番长篇大论,直接给客户镇住了。
客户也是人,他也有感情,对于像陈飞这样的年轻人,能够有这般见解,感到非常惊讶。
“呵呵,好,不错,有前途的小伙啊,我这次买房啊,就不找别人了,就找你们公司了,我很放心啊!
告诉你吧,我的孩子啊,今年呢马上就毕业了,他在外地上大学,我打算让他回来,所以才准备给他买个房子伺候着呢!”
邹哥夸赞了陈飞一句,便是告诉了陈飞购房原因。
“谢谢邹哥对我的认可,我一定会为您找到最合适的房子的......”
......
打开了客户的心门,接下来的工作对于陈飞来说,便是流水作业了。
通过两三句对话,陈飞便是了解了邹哥的大部分资料。
“说实话,这套房子我还是挺看中的,就是得需要和家人商量、商量啊~!”
一番交谈之后,邹哥说了实话。
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