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第65章 65 病人和医生谁更重要(第3页)

“这种说法没问题,我也持相同的看法,只是集团公司高层不会这么想。”

许田樱说,“集团公司有一个宏大的计划,就是十年内实现A股上市,即便竣肃医院是非盈利性质,也需要财务报表做支撑。”

“这应该是董事长构筑的宏伟蓝图吧?”

安如见说,“其实,我认为,两者并不冲突。”

“说说你的理由。”

“人性化并不是一个新词,大家都在说这个词,说明了一种倾向性的问题。

可是,大家普遍的理解是对服务对象的人性化,而没有对员工的人性化,”

安如见进一步解释,“对员工的人性化,是基础,也是核心。”

“为什么?”

许田樱暂时没有理解安如见的说法,“没有服务对象,哪里来的业务量?”

“对员工的人性化可以最大限度调动员工的积极性和创造性,员工将医院当成自己家,还有什么问题不能解决?”

安如见说得有道理,但许田樱还是不能认可这种说法。

“我认为,服务对象才是上帝。

医院的宗旨是为病人解决病痛,当然首先应该想的是病人。

把最好的东西留给病人,人性化服务这句话才不是空话假话。”

“小樱子,没有员工的付出,哪有病人的权益?这一点你想过没有?”

许田樱摇摇头,说:“小安子,你的想法很天真。

没有病人,医院要员工干什么?”

安如见惊讶地看着许田樱,说道:“小樱子,按照你的理念,竣肃医院跟司亨医院将没有区别。

杨也彬就是把员工的利益置之不理,才引发那么多人的不满。”

“竣肃集团公司跟司亨集团公司有本质的区别,”

许田樱说,“大家都是市场化运作,但竣肃集团的管理机制更加灵活,高层的管理手段更丰富,竣肃医院也不会是第二个司亨医院。”

“小樱子,我不但想把医生值班室安排到VIP病房,还想建立专家食堂,这个食堂的条件要达到三星级或者挂四的标准,专门为正高级专家配餐。”

许田樱惊讶地看着他,说:“小安子,你这是要给专家搞特殊化?”

安如见点头,说:“医疗行业的竞争,说到底是人才的竞争。

留得住专家的医院,让专家有地位的医院,一定会脱颖而出。”

“特权思想!”

“病人到医院来,是来治病的,虽然有条件的人要追求更好的住院条件,但是同样的条件下,病人首选的毫无疑问是专家的技术水平。”

安如见的话,确实有道理,但他并没有完全说服许田樱。

“好吧,这个问题我们不争论了,继续往下看。”

许田樱表示可以求同存异,保留意见。

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