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他停了一下然后说:我想是因为其他公司的经理在电话里是冷冰冰的,商业味很重,那使我觉得好象只是另一次生意上的往来而已。
但你的声音,听起来似乎你真的希望我能够成为你们公司的一员。
你可以相信,我在听电话时是笑着的。
&rdo;
美国一家最大的橡胶公司的一名董事长对卡耐基说,根据他的观察,一个人除非对自己的事业很感兴趣,否则将很难成功。
这位实业界的领袖,对那句单靠十年寒窗就可成名的古语,并不具有多大的信心。
&ldo;我认识一些人,他们成功了,因为他们创业的时候满怀兴致。
后来,我看到这些人变成工作的奴隶,无聊起来了。
他们一点兴致也没有,因此失败了。
&rdo;
你见到别人的时候,一定要很愉快,如果你也期望他们很愉快地见到你的话。
卡耐基鼓励成千上万的商人,花一个星期的时间,每天二十四个小时,都对别人微笑,然后再回到班上来,谈谈所得到的结果。
情形如何呢?这是威廉&iddot;史坦哈写来的一封信,他是纽约证券股票场外市场的一员。
他的例子并不是独一无二的。
事实上,他是好几百人中的典型例子。
&ldo;我已经结婚十八年多了,&rdo;史坦哈在信上说,&ldo;在这段时间里,从我早上起来,到我要上班的时候,我很少对我太太微笑,或对他说上几句话。
我是百老汇最闷闷不乐的人。
&ldo;既然你要我以微笑的经验发表一段谈话,我就决定试一个星期看看。
因此,第二天早上梳头的时候,我就看看镜中我的满面愁容,对自己说,&lso;你今天要把脸上的愁容一扫而空。
你要微笑起来。
你现在就开始微笑。
&rso;当我坐下吃早餐的时候,我以&lso;早安,亲爱的&rso;跟我太太打招呼,同时对她微笑。
&ldo;你曾说,她可能大吃一惊。
你低估了她的反应。
她被搞糊涂了,她惊愕不已。
我对她说,她从此以后把我这种态度看成惯常的事情。
而我每天早晨这样做,已经有两个月了。
&ldo;这种做法改变了我的态度,在这两个月中,我们家所得到的幸福比去年一年还多。
&ldo;现在,我要去上班的时候,就会对大楼的电梯管理员微笑着,说一声&lso;早安&rso;我以微笑跟大楼门口的警卫打招呼;我对地下火车的出纳小姐微笑,当我跟她换零钱的时候;当我站在交易所时,我对那些以前从没见过我微笑的人微笑。
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