零点小说网

手机浏览器扫描二维码访问

第300章 你呢你想好了吗（第1页）

我们现在虽然开了分店，以后也会陆陆续续的开出分店来。”

“可终归都是要把这一个店看成是自己仅有的一个店。”

“不能认为我这家没了就没了，我还有其他店。”

“或者是因为我们开的店多店大，就觉得不在乎这一个两个的小小客户。”

“水能载舟，亦能覆舟。”

“这一个两个的背后就是千个万个。”

“因此，这一点必须要和员工们做好培训。”

她这会儿也是突然想起来这些，便直接一窝蜂的说出来。

小郑没有开分店的经验。

至于邓粮，之前虽然是经理，可接触的都是大佬圈层，那些人要求的是精致，是特殊，是独一。

当然这不是不好。

对于每个客户来说都应该这样。

可现在这个基础上，阮竹们开的是分店。

这一个店或许手拿把捏。

可这么多分店凑合起来，那就不是一句简单的事。

因此她这会儿说完，那旁边的邓粮早已经是拿着纸笔开始记了起来。

等到阮竹把第一点说完。

他若有所思的嘀咕着，孜孜不倦的吸取消化完知识后，侧着头一边写一边记的说道：“后面的呢？”

阮竹喝了一口水。

这才又继续沉思着说道：“这后面的第二点，自然就是不能以次充好，不能因为冲业绩而给客户乱推荐东西！”

这一点，在前世的后世里。

阮竹简直都不想多说了。

她只是去买个简单的东西，可店员为了业绩还有提成，一股脑的给她乱塞一堆。

她有时候甚至根本都来不及拒绝，就已经被带着付了钱。

而她自己若是直接拒绝呢？

这些个店员们当然也不会强买强卖，可他们的脸色那是齐刷刷的如同寒冰腊月一般直接冷冽了下来！

哪里还能让客户体会到暖意？

直接一瞬间就是寒冰！

这一点。

在阮竹的店里绝对不行。

“客户想要什么就给她拿什么，客户是什么样的肤质，就推荐她用什么样的护肤品。”

“如果她是油皮，那你就得拿去油的护肤品，店员不可以为了业绩，偷偷摸摸的还要给客户乱推荐几瓶适合干皮用的护肤品。”

“又或者给她推荐一些乱七八糟的一系列关联的东西。”

“当然，赚钱嘛。”

“大家肯定都想，我也不例外。”

“所以怎么推呢？”

“给客户拿好她必备必须要用的之后，直接给客户打直球说还有一款想推荐给她用。”

“但这种情况，如果引起客户的反感就立马停止，如果客户愿意听，那么推荐给她的东西也必须是适合她用的。”

“这样，才能让客户满意。”