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第21章 酒店入职培训一（第4页）

这个问题，太过于专业，连caroline也答不上来。

caroline只能老实地回答：“对不起，您说的这个问题我不太清楚。

要不这样吧，我把电话转到工程部，让我们工程部的同事回答您的问题，这样可以吗？”

只是来电者一听要转到工程部，直接挂断电话了，给人一种作贼心虚的感觉。

caroline莫名其秒地说：“什么啊，他不是想知道吗？我转到工程部，让专业的人回答专业的问题，这不是挺好的吗。

怎么反而挂断电话了呢？”

穆亦漾也好奇地说：“像客人的这些问题，属于机密问题吗？我们能不能回答客人的？”

caroline摇摇头：“这种还不属于问题，只是问一下设备的品牌，这倒没什么。

有可能是同行在咨询或是谁在做市场调查罢了。”

后来，穆亦漾翻开酒店知识里关于工程部这一块的内容，还真的让她查到了，电梯的运行时速是每秒2米。

穆亦漾把自己的发现告诉caroline，caroline也没想到穆亦漾还真的找到了答案，瞬间，她就觉得这个穆亦漾真的是太认真了，好像什么事情是她不了解不懂的，她就非得弄明白或把答案找出来才肯罢休。

说实话，她还真的很少见到这种未知欲这么强的人。

于是，caroline对穆亦漾竖起大拇指：“linda，你牛。

这样都被你翻出答案。”

其实也不是穆亦漾多厉害，只能说大家在看酒店知识时，没有看得这么仔细罢了。

所以，穆亦漾只要有空，就钻到酒店知识里认认真真的看。

同时她也意识到，随着自己在工作上的熟悉，当时看到的好多难记的生涩的内容，现在消化起来就特别简单，同时，也让自己的业务上处理得更加得心应手。

看来，工作也要讲究熟能生巧吧。

吃午饭的时候，穆亦漾在等电梯的时候，碰到了工程部总监owen。

owen是从天府的星球酒店调过来的，他比穆亦漾晚两天到海门。

owen礼貌地向穆亦漾打招呼：“linda你好。”

穆亦漾之前从来没有见过owen，她心里很奇怪为何这个中等身材一脸和蔼的西装男认识自己。

现在别人先与自己打招呼，她赶紧也露出她招牌式的纯真笑容：“您好。”

他空着西装打着领带，身上没有带着名牌，只是在左胸上别着星球酒店的标识，所以，这肯定是行政管理层之一，也就是某一个部门的老大。

目前，只是不知道，这是客房部的老大，还是工程部的老大。

走进电梯里，owen主动问她：“去几楼啊？”

穆亦漾说：“地下一楼，去吃饭。”

owen熟络地说：“我也是去吃饭的，一起吧。”

穆亦漾心里更加诧异，因为，owen给她的感觉就是，他和她是认识的，而且还挺熟悉的那种。

可是，穆亦漾真的肯定，这绝对是两人的第一次见面，因为如果两人之前见过，那么穆亦漾肯定对他有印象的。

只是，这次的电梯相见真的是穆亦漾第一次见到他。

owen此时也在打量穆亦漾，他觉得这个小女孩还挺有意思的。

对人笑眯眯的，看上去就像邻家小妹那样亲切，虽然不认识自己，但是也没开口问自己是谁，感觉如果自己不作自我做介绍，那她绝对不开口问“先生您哪位”

。