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第31章 指教一二（第3页）

叶飞星笑着反问道。

李总笑了笑，说道：“这么明显，怎么会看不出来。”

两个人交流着在这方面的心得体会。

没过多久，从总统套房里传出彭先生的笑声。

叶飞星和李总惊异的对视一眼，停止了那方面的交流。

很快，彭先生和太太在林清儿的陪同下走出房间。

李总上前介绍道：“彭先生，这位是我们酒店的老板，叶飞星叶总。”

彭先生是个四十多岁的中年人，一看就知道是个大人物。

他表现得颇为和蔼，和叶飞星握了一下手，笑着说道：“叶总年纪轻轻，就是五洲酒店的老板，真是年少有为啊。”

“彭先生，对于酒店给你带来的不便，还请你见谅。”

叶飞星说道。

“林经理已经完美解决了，我们肯定不会计较了。”

彭先生笑道，“下次我们来魔都，一定还会下榻你们酒店。”

林经理？

听到这个称呼，叶飞星和李总有些不明所以。

三人将彭先生夫妻俩送进电梯，叶飞星问道：“看起来客户很满意，你是怎么处理的？”

“很简单啊。”

林清儿略显得意的说道，“我说这是我们酒店工作人员的疏忽，并向他们夫妻俩道歉。”

“为表达我们的歉意，决定退还他们这三天的房费，并且赠送他们一张VIP金卡。”

李总一听，微微皱眉。

免除三天的房费，那可是六万多块钱。

还有VIP金卡，都是发给一些尊贵客人的。

持有VIP金卡的客人，在酒店所有项目的消费，都可以八折优惠。

没想到林清儿就这么把VIP金卡送出去了。

林清儿察觉到李总的表情，说道：“李总，我这么处理，你好像不乐意？”

“没有没有。”

李总把头摇得像拨浪鼓，心想你都是叶总的人，我就算不高兴，还能咋的，不过他心里有疑惑，问道，“林小姐，我不太明白你的处理方式，还希望你能指教一二，毕竟免去房费和赠送金卡，酒店要损失不少钱。”

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