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胡经理:这个……这个,用美金啊?哦,当然,你们是美国公司。
这个……
安然:用人民币也可以。
胡经理:那还是人民币吧,我怕我们会计还不认识美金。
不过以后我要用美金,就找安小姐换点了?
安然:那没问题,随时都可以。
胡经理,现在,你是不是把王小毛叫上来?
胡经理:对对对……
胡经理推开了窗户,朝楼下喊:王小毛!王小毛!上来!
王小毛正在擦车,听见楼上胡经理的喊,抬头看看,皱眉。
王小毛敲门走进办公室,安然很矜持地坐在沙发上喝着茶,面带微笑。
胡经理很有些庄重地坐在办公桌后,对王小毛道:王小毛,这个美国……卡、卡、卡耐尔公司驻华北办事处包了我们一辆车,租期是一年。
安小姐是他们的代理,刚和公司签了合同。
公司决定派你去。
这个……希望你能代表我们公司,认真做好服务工作,转变观念,要从思想上,深刻认识到顾客就是我们的上帝……
安然听了,微笑。
王小毛扫视了她一眼,拦阻胡经理道:能换别人去吗?
胡经理:换别人?王小毛,这样的包车,别人想抢都抢不到,你还要推辞?
王小毛:我怕我伺候不好美国人。
胡经理:你怎么能伺候不好呢?哦不,不是伺候,是服务!公司的口号就是:要用我们的真诚去为每一位顾客服务!以后安小姐让你去哪儿你就去哪儿,安小姐让你干什么你就干什么,这并不难啊!你应该做得到!再说,你是安小姐钦点的,公司也无权换别人!这在合、合同上都签了的!这是有法、法律效力的……
安然忍不住了,抿嘴一笑。
保定的繁华路段上车水马龙,车来人往。
王小毛驾车驶在大街上,安然坐在他的身旁。
安然看着他,学着胡经理的话:……希望你能代表出租公司,认真做好服务工作,转变观念,要从思想上,深刻认识到‐‐我,就是你的上帝!
王小毛扭头看了她一眼,道:你好像很得意?
安然:当然!王小毛,知道我为什么要得意吗?因为从今天起,你被我包了!
王小毛猛然刹车,将车停在了大街上。
安然:怎么了?吓着你了?
王小毛:你包的是公司的车,不是我!
安然:连人带车一起包了,合同上写得清清楚楚,你要不要看一下?(又学着胡经理的话)以后安小姐让你去哪儿你就去哪儿,安小姐让你干什么你就干什么,你这应该做得到!
王小毛看着她,道:那安小姐,现在,去哪儿?
王小毛随安然走进了茶楼,被服务员带到了一雅间。
茶楼很优雅。
服务员训练有素地跪在那里,为安然王小毛演示&ldo;茶道&rdo;。
王小毛:要喝茶你自己慢慢喝,我还是到外面车里等你。
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