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第23章 日本的医疗服务让人感叹（第4页）

两年多之前，当曹先生再次走进佐佐木键一的诊疗室时，佐佐木键一微笑着说：“下个月，我就调到别的医院工作了，愿曹先生健康长寿！”

听他这样一说，曹先生心里呈现出一种恋恋不舍的情感。

此后，曹先生依然每年都去北野病院同一个心脏门诊看病，每当走进北野病院，曹先生就会想起佐佐木健一；毎当有人议论起大夫的品行，曹先生总会为北野病院的阿部和佐佐木键一大夫竖起大拇指！

早在上世纪50年代，日本就建立起全民医保制度。

除了日本人之外，像我们这些从外国来的研修生，以及留学生或在日本工作生活的外国人，只要加入了日本的医保，在日本看病用药或住院，个人只承担30%的医药费用。

现在，日本70岁到74岁之间的老年人去医院看病，个人只承担20%的医疗费，过了75岁，个人承担部分只有10%。

日本还有一项儿童免费医疗制度。

孩子从出生到读完小学期间，看病都是免费的。

日本农村的一些孤寡老人，或者收入比较低的家庭，生了癌症等大病以后，如果他个人需要承担的医药费超出了他的支付能力，他可以去政府申请大病救济。

不会出现一人生病，让整个家庭陷入贫困的状况。

日本的药品是市场化，而不是医院垄断化，所以它的价格就处在一个相对竞争的状态，全国各地的药局，同一种药不会因为地域不同而出现很大的价格差异。

所以医院也不能在用药问题上赚病人的钱，更不会乱用药，多用药，或者通过不必要的检查项目从患者身上赚钱。

在日本住院和急诊通常由医院配发药品。

由于医院所有的药都列入医保范围，价格受到医保机构的监督，患者住院期间的用药也是市场公平价，不会出现比外面药局的药价格贵的便差。

在日本遇到交通事故，或者在公共场所突然病倒，病人被救护车送到医院后，即使其身份不明确，身上又没带钱，医生照样进行抢救和治疗。

如果本人实在付不起医疗费，可以申请医疗救济。

在日本，无论是公立医院还是民营医院或者是私人开的卫生所，所有的患者都会体验到优质亲切的医疗服务。

老年人或者行动不便的人去医院看病或去处方药店取药，工作人员大都是双膝跪地热情地与患者对话或者为其服务，如果医护人员看到这样的人没有家属陪同，就会主动走上前去搀扶并寻问有什么需要帮助。

日本医生和患者之间普遍具有较高的信任度，很少听到有病人家属跟医生吵架的事情。

即使出现医疗事故，也是遵循法律途径解决问题，不会出现打闹医院的事情。

根据世界卫生组织统计，日本每一千人当中，拥有13.7个病床，远远高于世界平均3.7个病床数，高居世界第一。

日本的医院还有一项很好的制度，就是“跟踪病人”

。

每做完一台手术，医生都会主动地长期跟踪病人，建立一个定期的检查、复查和观察制度，而不是病人离开医院医生就不管不问了。

这种“跟踪病人”

的制度，通常是由主治医师委托护士定期联系病人，告诉病人几月几号要到医院检查，几月几号要咨询身体状况，跟踪时间一般为5年。

一旦发现病情复发，主治医生就会把病人请到医院进行治疗。

这种跟踪观察，可以了解手术与治疗的效果，可以不断地完善手术方案，减少病人的痛苦与精神负担，提高医生的治疗水平。

在日本的医院里，象阿部和佐佐木健一这样的医务人员不在少数，奉献精神和工匠精神在许多医生身上和护士身上得到了最极至的体现。

日本的医疗水平能够长期保持世界领先，除了完善的医疗制度作保障之外，更得益于日本医务人员的人道主义情怀和匠人一般精益求精的精神。